شکایت پرسیده شده توسط: Arash esmaeili ۲۵ مهر ۱۳۹۷، ساعت ۱۶:۳۵ وضعیت: آفلاین بازدید: ۱۵ امتیاز سوال: ۰ ▲ ▼ × دروداز اینکه با یه سایت دوست دار طبیعت آشنا شدم خیلی خوشحالم محبت کنید بفرمایید محتویات داخل بسته بندی کود کریستالون آبی چه رنگه؟ و درصد دقیق مصرف هم آموزش بدید سپاسگزارم.
مهندس رامندی تهران | آفلاین | پستها: ۲۲۲۸۳ | امتیاز کاربر: ۹۴۸۵ پاسخ کارشناس ۲۷ مهر ۱۳۹۷، ساعت ۱۱:۱۳ امتیاز پاسخ: ۱ ▲ ▼ × روش مصرف روی بسته نوشته شده است.رنگ ابی مایل به سبزهدرصد عناصر 3بیستروش مصرف روی بسته نوشته شده است
Arash esmaeili اهواز | آفلاین | پستها: ۱ | امتیاز کاربر: ۱ نظر کاربر ۳۰ مهر ۱۳۹۷، ساعت ۲۰:۵۵ امتیاز پاسخ: ۱ ▲ ▼ × من از هر سه رنگ سفارش دادم ولی بجای آبی سبز فرستادن یعنی برچسب آبی و مشخصات آبی روی بسته بود ولی وقتی بستهبندی رو باز کردم فقط کود سبز توش بود وهیچ اثری از رنگ آبی ندیدم برای اطمینان بسته بندی کود سبز هم باز کردم و محتوا رو با هم چک کردم و متوجه شدم دقیقا مثل هم هستن توضیحی برای این مشکل دارین؟
مهندس رامندی تهران | آفلاین | پستها: ۲۲۲۸۳ | امتیاز کاربر: ۹۴۸۵ پاسخ کارشناس ۳۰ مهر ۱۳۹۷، ساعت ۲۲:۰۷ امتیاز پاسخ: ۱ ▲ ▼ × بسته بندی اینها توسط ما انجام نمیشه وما اینها رو به صورت بسته بندی شده از فروشنده های معتبر بازار تهیه میکنیم در هر صورت از نظر قیمتی اینها مشابه هستن وهیچ انگیزه اقتصادی از اینکار برای ما مطرح نیستدر ضمن کارایی کودهای 3بیست(ابی)و3 هیجده (سبز)تقریبا مشابه همه درنهایت حق باشماست وماهم نیتی در بروز این مشکل نداشته ایمدر صورت عدم رضایت با شماره پشتیبانی تماس بگیرید
Arash esmaeili اهواز | آفلاین | پستها: ۱ | امتیاز کاربر: ۱ نظر کاربر ۲ آبان ۱۳۹۷، ساعت ۲۳:۵۲ امتیاز پاسخ: ۱ ▲ ▼ × یعنی شما به عنوان مدیریت سایت نمیدونید داخل بسته بندی محصولات چی هست که به مشتری ارائه میدید؟در ضمن وقتی میگم مشکل یعنی فاجعه ای که برای گل و گیاه من رخ میده شما خیال کردین من بخاطر چند ریالی که ارسال کردم ناراضی هستم، شاید یک نفر بخاد در حد حرفهای کشت بکنه و درصد براش مهم باشه اگه کود آبی با سبز چندان تفاوتی نداره چرا باید از هم جدا باشه؟من یاد گرفتم کارو از پایه درست و دقیق انجام بدم و بعضی وقتها مجبورم به یک نفر اعتماد کنم و ازش کمک بگیرم شما اگه از سایت خودتون بی خبر هستین باید به مشتریاتون اعلام کنید که اوناهم تکلیفو بدونند نه اینکه بعد از پیشآمد مشکل بخاین یه جوری بندازین گردن یکی دیگه. من ناراضی هستم چون چیزی که سفارش دادم به دستم نرسید و انتظار دارم شخص شما در موردش تصمیم بگیرید و اقدام کنید اگه احساس مسئولیت داشته باشید همین فردا یک بسته کود صد گرمی کریستالون آبی سه بیست برای من ارسال میکنید آدرس من هم که دارید
مهندس رامندی تهران | آفلاین | پستها: ۲۲۲۸۳ | امتیاز کاربر: ۹۴۸۵ پاسخ منتخب ۲۵ آبان ۱۳۹۷، ساعت ۱۱:۰۳ امتیاز پاسخ: ۱ ▲ ▼ × دوست عزیز این مشکل به صورت موردی اتفاق افتاده وتاکنون شکایتی مبنی بر عدم یکسان بودن رنگ بسته با محتویات نداشتیم وقطعا خطای انسانی کارگر بسته بند بوده نه....وماهم نمیتونیم وحرفه ای نیست که بخواهیم بسته ها رو بازکنیم وبعد از چک کردن برای مشتری بفرستیم!!!!(البته قطعا ازشرکت تولید کننده پیگیر خواهیم بود وبه صورت رندوم محصولات موجود رو چک خواهیم کرد)به صورت کلی واز نظر فنی تفاوت معنی داری بین کود 3بیست و3 هجده وجود نداره که منجر به بروز فاجعه بشود وهردو اینها در شاخ وبرگ دهی اثر دارند وکاربردشون یکیهدر مورد عدم رضایت شمااگر دراینده سفارشی داشتید یک بسته دیگه براتون میفرستمیا شماره کارت بدیدن مبلغتون رو عودت میدهمبازهم بابت مشکل پیش امده عذر خواهم