شکایت

Arash esmaeiliپرسیده شده توسط: وضعیت: آفلاین بازدید: ۱۵ امتیاز سوال: ۰
دروداز اینکه با یه سایت دوست دار طبیعت آشنا شدم خیلی خوشحالم محبت کنید بفرمایید محتویات داخل بسته بندی کود کریستالون آبی چه رنگه؟ و درصد دقیق مصرف هم آموزش بدید سپاسگزارم.

پاسخ‌ها و گفتگو

مهندس رامندی
تهران | آفلاین | پست‌ها: ۲۲۲۸۳ | امتیاز کاربر: ۹۴۸۵
پاسخ کارشناس
امتیاز پاسخ: ۱
روش مصرف روی بسته نوشته شده است.رنگ ابی مایل به سبزه
درصد عناصر 3بیست
روش مصرف روی بسته نوشته شده است
Arash esmaeili
اهواز | آفلاین | پست‌ها: ۱ | امتیاز کاربر: ۱
نظر کاربر
امتیاز پاسخ: ۱
من از هر سه رنگ سفارش دادم ولی بجای آبی سبز فرستادن یعنی برچسب آبی و مشخصات آبی روی بسته بود ولی وقتی بسته‌بندی رو باز کردم فقط کود سبز توش بود وهیچ اثری از رنگ آبی ندیدم  برای اطمینان بسته بندی کود سبز هم باز کردم و محتوا رو با هم چک کردم و متوجه شدم دقیقا مثل هم هستن توضیحی برای این مشکل دارین؟
مهندس رامندی
تهران | آفلاین | پست‌ها: ۲۲۲۸۳ | امتیاز کاربر: ۹۴۸۵
پاسخ کارشناس
امتیاز پاسخ: ۱
بسته بندی اینها توسط ما انجام نمیشه وما اینها رو به صورت بسته بندی شده از فروشنده های معتبر بازار تهیه میکنیم
در هر صورت از نظر قیمتی اینها مشابه هستن وهیچ انگیزه اقتصادی از اینکار برای ما مطرح نیست
در ضمن کارایی کودهای 3بیست(ابی)و3 هیجده (سبز)تقریبا مشابه همه
درنهایت حق باشماست وماهم نیتی در بروز این مشکل نداشته ایم
در صورت عدم رضایت با شماره پشتیبانی تماس بگیرید
Arash esmaeili
اهواز | آفلاین | پست‌ها: ۱ | امتیاز کاربر: ۱
نظر کاربر
امتیاز پاسخ: ۱
یعنی شما به عنوان مدیریت سایت نمیدونید داخل بسته بندی محصولات چی هست که به مشتری ارائه میدید؟در ضمن وقتی میگم مشکل یعنی فاجعه ای که برای گل و گیاه من رخ میده شما خیال کردین من بخاطر چند ریالی که ارسال کردم ناراضی هستم، شاید یک نفر بخاد در حد حرفه‌ای کشت بکنه و درصد براش مهم باشه اگه کود آبی با سبز چندان تفاوتی نداره چرا باید از هم جدا باشه؟من یاد گرفتم کارو از پایه درست و دقیق انجام بدم و بعضی وقتها مجبورم به یک نفر اعتماد کنم و ازش کمک بگیرم شما اگه از سایت خودتون بی خبر هستین باید به مشتریاتون اعلام کنید که اوناهم تکلیفو بدونند نه اینکه بعد از پیش‌آمد مشکل بخاین یه جوری بندازین گردن یکی دیگه. من ناراضی هستم چون چیزی که سفارش دادم به دستم نرسید و انتظار دارم شخص شما در موردش تصمیم بگیرید و اقدام کنید اگه احساس مسئولیت داشته باشید همین فردا یک بسته کود صد گرمی کریستالون آبی سه بیست برای من ارسال می‌کنید آدرس من هم که دارید
مهندس رامندی
تهران | آفلاین | پست‌ها: ۲۲۲۸۳ | امتیاز کاربر: ۹۴۸۵
پاسخ منتخب
امتیاز پاسخ: ۱
دوست عزیز این مشکل به صورت موردی اتفاق افتاده وتاکنون شکایتی مبنی بر عدم یکسان بودن رنگ بسته با محتویات نداشتیم وقطعا خطای انسانی کارگر بسته بند بوده نه....وماهم نمیتونیم وحرفه ای نیست که بخواهیم بسته ها رو بازکنیم وبعد از چک کردن برای مشتری بفرستیم!!!!(البته قطعا ازشرکت تولید کننده پیگیر خواهیم بود وبه صورت رندوم محصولات موجود رو چک خواهیم کرد)
به صورت کلی واز نظر فنی تفاوت معنی داری بین کود 3بیست و3 هجده وجود نداره که منجر به بروز فاجعه بشود وهردو اینها در شاخ وبرگ دهی اثر دارند وکاربردشون یکیه
در مورد عدم رضایت شما
اگر دراینده سفارشی داشتید یک بسته دیگه براتون میفرستم
یا
شماره کارت بدیدن مبلغتون رو عودت میدهم
بازهم بابت مشکل پیش امده عذر خواهم
برای دیدن پاسخ‌های بیشتر پایین‌تر بروید...

ثبت پاسخ یا نظر