نخل راپیس اکسلسا

با سلام
از حضورتان می خواستم سوال کنم که من یک نخل راپیس اکسلسا خریدم فقط توی گل فروشی تمام نخل ها ریشه هایشان کمی بالای خاک بود حتی نمونه های بزرگتر هم همینطوری بود
آیا این وضعیت طبیعی است یا ریشه ها را تا پای ساقه داخل خاک فرو کنم؟ با تشکر