خشک شدن بن سای نارون

سلام. بیشتر از 1 سال است که بن سای نارون دارم. بعد از جابجابی منزل، درختم شروع به ریزش برگ کرد و با شروع تابستان و روشن کردن کولر ریزش برگها هم بیشتر شد به طوری که الان روی درختم هیچ برگی نیست. حدود 3 هفته پیش درختم را به گلفروشی بردم که فروشنده درختچه های آپارتمانی هستند تا کمکی برای بهبود درختم بگیرم. خاک گلدانم را تعویض کردند. هیچ تغییری در حال درختم ایجاد نشده و بنظر میرسد که درختم کاملا خشک شده است با این حال همچنان به آبیاری آن ادامه میدهم. لطفا بفرمایید چگونه مطمئن شوم درختم دیگر زنده نیست؟اضافه کنم که بعد از اولین شروع ریزش برگ کودی از گلخانه تهیه کردم که بنا بر گفته فروشنده مخصوص بن سای است و من چندین مرتبه از آن استفاده کردم. یکی از دلایل خشکی درختم میتواند همین باشد، نظر شما چیست؟