گل ناز یخی

با سلام وخسته نباشید و ممنون از سایت خوبتون
من چند ماه پیش گل ناز یخی هدیه گرفتم که چند وقتیه ساقه هاش از داخل خاک خراب می شن و ووقتی میزارم توی آب ریشه بزنن خراب کلا خراب میشه مدتی مقابل نور آفتاب پشت پنجره بود فرقی نکرد رشد بقیه ساقه ها هم راکد شده نمی دونم چکار کنم که رشد بکنه  لطفا کمکم کنید
با تشکر