نگهداری بنسای

با سلام
من اواسط تیرماه یه بنسای نارون خریدم و از اون موقع برگاش در عرض یک ماه کاملا زرد شده و زرد مونده و تعداد کمیشون ریختن و بیشتر به همون شکل روی بنسای باقی موندن,غذای مخصوص رو یک ماه پیش تهیه کردم اما اون هم اثری نداشته طی این مدتی که ازش استفاده کردم و وضعیت به همون شکل مونده!
موقع خرید مهندس افراشته به من گفتن که هروقت خاک خشک بود تا حدی که گیاه سیراب بشه و و قطرات آب از زیر گلدون بیرون بریزه به گیاه آب بدم و حتی گفتن که بخاطر اینکه ریشه گیاه کامل شکل گرفته میتونم برای آبیاری بگیرمش زیر شیر آب که البته من این کار رو نکردم!
گیاه رو پشت پنجره قرار دادم و از نظر نور شرایطش مناسبه اما شاید خیلی محیط مرطوبی نباشه,کنار بنسای هم یک کاکتوش هست که شرایط رشدش خیلی خوبه!نکته دیگه ای هم که راجع به بنسای فکر میکنم باید بگم اینه که حس میکنم که سطح خاک یکم پایین رفته و بعضی ریشه های سطحی کمی بیرون از خاک هستن.
میخواستم ازتون خواهش کنم راهنماییم کنید که چطور میتونم بهتر از گیاه نگه داری کنم.