دایره المعارف گل و گیاه (نرم افزار)

با سلام و خسته نباشید نرم افزار دایره المعارف گل وگیاهی رو که از شما خریداری نمودم متاسفانه اجرا نمیشه نه تنها روی لب تاپ خودم بلکه دقیقا روی هفت کامپیوتر دیگه هم امتحان کردم خبری نبود که نبود خواهش میکنم اگه میشه یه بار دیگه برام بفرستید هزینه اش رو هم متقبل میشم مشکلی نیست